[필독] 한국(KR) 배송대행 물류센터 이전 안내 |
2019-02-14 |
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안녕하세요.
해외 쇼핑몰 구축 솔루션 NO.1 메이크글로비입니다.
한국(KR) 배송대행 물류센터가 이전되어 안내드립니다.
센터 이전과 관련된 사항은 하기 내용 참고 부탁드립니다.
※ 이전 일정
- 2월 15일(금) : 정상업무진행 (기존 센터)
- 2월 16일(토) : 센터 이전
- 2월 17일(일) : 휴무
- 2월 18일(월) : 정상업무진행 (신규 센터)
* 기존 센터(구 주소) : 경기도 부천시 원미동 44-8번지 1층 #상점사서함번호 (우) 14559
* 신규 센터(신 주소) : 경기도 부천시 심곡동 125-14 (심곡대리점) #사서함번호 (우) 14650
(도로명주소: 경기도 부천시 원미로 20 (심곡대리점) #사서함번호)
※ KR센터 전화번호 변경
- 기존 : 070-7596-2008 / 070-7596-2009 (2월 15일(금)까지만 수신 가능 / 이후 수신 불가)
- 변경 : 070-5129-5731 / 070-5129-5732 (2월 18일(월) 이후부터 수신 가능)
※ 발송 시 유의 사항
- 2월 15일(금) 택배 도착건은 기존 센터(구 주소)로 접수해 주시기 바랍니다.
- 2월 16일(토) 이후 구매 상품 또는 고객님 물품이 기존 센터(구 주소)로 발송되었을 경우
▶ 2월 16일(토) 이후 3월 15일(금)까지 약 한 달 간 기존 센터(구 주소)에서 신규 센터(신 주소)로 변경하여 배송을 진행해드립니다.
(구 주소에서 픽업 후 신 주소로의 이동 입고로 인해 입고확인이 1~2일 정도 추가 지연될 수 있음을 양해 부탁드립니다)
- 기존 센터(구 주소)로 도착한 택배가 발송지로 임의 반송되는 경우
▶ 3월 15일(금)까지 기존 센터(구 주소)로 도착하여 임의 반송되는 건들에 한해 재발송에 따른 비용을 한국(KR)센터에서 부담합니다.
- 3월 15일(금)이 지난 후부터 기존 센터(구 주소)로 도착되는 경우
▶ 상품 도착 및 입고 확인이 불가하기 때문에 택배 발송 시 반드시 신 주소로 변경하시기 바랍니다.
(택배미수령 / 배송지연/ 상품 분실/ 반송 후 재발송과 관련해서는 한국(KR)센터에서 보상진행을 해드릴 수 없습니다.)
- 퀵으로 상품을 입고시켜 주시는 경우
▶ 2월 15일(금)까지만 신규 센터(구 주소)에서 수령 및 접수가 가능하며 이후부터는 택배 이외에 퀵 수령 및 방문 접수는 불가합니다.
▶ 2월 16일(토) 이후부터는 반드시 신규 센터(신 주소)로 발송해주시기 바랍니다.
궁금하신 사항은 몰테일 KR 센터로 문의 주시기 바랍니다. 몰테일 이전 안내 공지사항 확인
앞으로도 운영 서비스와 관련하여 외부 환경에 신속하게 대응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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